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Pubblicato nell'aprile 2007 da DiabetesMine Founder & Editor Amy Tenderich
Una lettera aperta a Steve Jobs
Grandi notizie questa settimana, gente. Apple Inc. ha venduto il suo iPod da 100 milioni. Ah, quei piccoli dispositivi high-tech perfettamente estetici per ascoltare la tua musica, sì. Il che mi dà un'idea … Perché, oh perché, i consumatori di tutto il mondo ottengono il lettore MP3 più "follemente fantastico", mentre noi le cui vite dipendono da dispositivi medici riceviamo la rozza roba di un tempo? Mi è venuto in mente che questo non cambierà mai a meno che non chiediamo a Gods of Consumer Design di difendere la nostra causa. Quindi … ho scritto una "lettera aperta a Steve Jobs" chiedendogli di affrontare l'enigma del design dei dispositivi medici per nostro conto.
Che cosa ne pensate? Potresti, potresti firmare il tuo nome per un appello come questo al Big Man of Consumer Design-ism?
Caro Steve Jobs, Ti scrivo per conto di milioni di persone che camminano cablate verso piccoli dispositivi tecnologici e
senza di loro non escono di casa. No, non sto parlando dell'iPod - e questo è il punto. Mentre la tua brillante linea di prodotti migliora lo stile di vita di (100) milioni, sto parlando dei piccoli dispositivi che ci tengono in vita, delle persone con condizioni croniche.
Parliamo di diabete, la malattia che colpisce 20 milioni di americani, e io sono uno di loro.
Che si tratti di monitor della glicemia o di pompa per insulina, grazie ai risultati ottenuti dalle aziende produttrici di dispositivi medici, ora possiamo vivere una vita normale monitorando e regolando costantemente i livelli di zucchero nel sangue.
Ma hai visto queste cose? Fanno sembrare un lettore MP3 Philips GoGear Jukebox HDD1630 bello! E non è solo questo: la maggior parte di questi dispositivi sono goffi, producono strani suoni di allarme, sono più o meno difficili da usare e si bruciano rapidamente attraverso le batterie. In altre parole: il loro design non regge una candela sull'iPod.
La maggior parte delle persone su questo pianeta non può essere molto d'accordo, ma la maggior parte concorda sul fatto che Apple sappia progettare eccezionali dispositivi ad alta tecnologia. È la tua competenza principale. È il tuo marchio. Sei tu e Jonathan Ive.
Naturalmente, siamo profondamente grati all'industria dei dispositivi medici per averci tenuti in vita. Dove saremmo senza di loro? Ma mentre stanno ancora lottando per ridurre le tecnologie complesse fino a una scala in cui possiamo collegarle, cablate, ai nostri corpi, il design diventa un ripensamento.
Qui è dove il mondo ha bisogno del tuo aiuto, Steve. Prima siamo persone e secondi pazienti. Siamo bambini, siamo adulti, siamo anziani. Siamo donne, siamo uomini. Siamo atleti, siamo amanti.
Se le pompe per insulina o i monitor continui avessero la forma di un iPod Nano, la gente non dovrebbe chiedersi perché indossiamo i nostri "cercapersone" per i nostri matrimoni o puzzle su quello strano rigonfiamento sotto i nostri vestiti. Se questi dispositivi non si avviassero improvvisamente e incessantemente emettendo un segnale acustico, gli estranei non ci insegnerebbero a spegnere i nostri "telefoni cellulari" al cinema.
In breve, i produttori di dispositivi medici sono bloccati in un'era passata; continuano a progettare questi prodotti in una bolla incentrata sull'ingegneria, incentrata sul medico. Non hanno ancora capito il concetto che i dispositivi medici sono anche dispositivi vitali e quindi devono sentirsi bene e avere un bell'aspetto per i pazienti che li usano 24 ore su 24, 7 giorni su 7, oltre a tenerci in vita.
Chiaramente, abbiamo bisogno di un visionario per sostenere questa disconnessione. Abbiamo bisogno di un'organizzazione all'avanguardia nella progettazione dei consumatori per avere voce su questo problema. Idealmente, abbiamo bisogno di un "guru dei gadget" come Jonathan Ive per mostrare all'industria dei dispositivi medici cosa è possibile.
Ciò di cui abbiamo bisogno qui è un cambiamento radicale nella mentalità in tutto il settore, ottenibile solo se un leader di pensiero rispettato affronta l'argomento di progettazione dei dispositivi medici in un forum pubblico. Pertanto chiediamo a lei, signor Jobs, di essere quel leader di pensiero.
Abbiamo iniziato facendo brainstorming una serie di azioni che tu e / o Apple potresti intraprendere per avviare questa discussione:
* Sponsorizza un concorso di Apple Inc. per il dispositivo medico meglio progettato da una parte indipendente e l'oggetto vincitore riceverà un restyling dallo stesso Jonathan Ive
* Conduci una "Sfida di modello Med": il team di progettazione di Apple prende diversi dispositivi medici esistenti e dimostra come "sfruttarli" per renderli più utili e interessanti
* Istituire la Apple Med Design School - offrire un corso sui concetti di design del consumatore a ingegneri selezionati di importanti aziende farmaceutiche
Abbiamo bisogno di una mente creativa come la tua per aiutare di nuovo a cambiare il mondo. Noi sottoscritti vi chiediamo di agire subito.
Cordialmente, DDD (dipendente dal dispositivo digitale)
