Crazy Talk: Come Posso Chiedere Aiuto Quando I Miei Medici Non Ascoltano?

2024 Autore: Jesus Peterson | [email protected]. Ultima modifica: 2023-12-17 11:19

Questo è Crazy Talk: una colonna di consigli per conversazioni oneste e non di scuse sulla salute mentale con l'avvocato Sam Dylan Finch. Sebbene non sia un terapista certificato, ha una vita di esperienza con il disturbo ossessivo-compulsivo (DOC). Ha imparato le cose nel modo più duro, quindi (si spera) non è necessario.

Hai una domanda a cui Sam dovrebbe rispondere? Contatta e potresti essere presente nella prossima colonna di Crazy Talk: [email protected]

Sam

Ho finalmente accettato di avere l'anoressia. Quindi ho fatto quello che tutti mi chiedevano di fare e ho cercato di chiedere aiuto. Ma nessuno sembra ascoltarmi. È come se non gliene importasse affatto

Il mio medico mi ha detto di parlare con uno psichiatra, lo psichiatra mi ha detto di parlare con uno specialista, lo specialista mi ha rimandato dal mio medico e ora nessuno sta rispondendo alle mie chiamate. Voglio arrendermi. Perché nessuno mi sta aiutando?

Resisti.

Prima di immergermi in qualche consiglio, possiamo fermarci e festeggiarti per un secondo?

Hai accettato di avere un disturbo alimentare, che è abbastanza difficile da fare. E poi hai chiesto aiuto, che è un passo coraggioso e importante!

So che ti senti scoraggiato - ed è del tutto valido - ma voglio assicurarti di prenderti un momento per onorare questo fantastico lavoro che stai facendo.

Vorrei poter dire di essere sorpreso da ciò con cui hai a che fare, ma ad essere sincero, non lo sono. Quando mi è stato diagnosticato per la prima volta un disturbo alimentare, ho avuto un'esperienza altrettanto demoralizzante.

Ogni volta che ho provato a lasciare un messaggio, ho ricevuto una casella di posta vocale piena. Ogni volta che ho provato a porre domande, sono stato trasferito in un ufficio diverso che non era più informato dell'ultimo.

Il labirinto burocratico era così frustrante e, dato che non mangiavo, ero già piuttosto arrabbiato, quindi … inutile dirlo, non è stata un'esperienza piacevole.

So che non è facile da ascoltare - e credimi, se potessi risolverlo da solo, lo farei - ma ho bisogno che tu scavi in profondità, ok?

I disturbi alimentari sono uno dei tipi più mortali di malattie mentali che ci siano, e intendo letteralmente. Lo dico non per spaventarti, ma per affermare che questa è una situazione seria. È assolutamente fondamentale che continui a tormentare i tuoi fornitori finché non ottieni l'aiuto di cui hai bisogno.

Ma non ti dirò "continua a provare" e poi ti stenderò ad asciugare, ok? Parliamo di alcuni passaggi che puoi prendere per renderlo il più gestibile possibile.

Per i principianti, è così importante preparare uno script, il che rende molto più facile gestire quelle telefonate

Ho escogitato un acronimo per questo - HUNGRY - per darti una piccola struttura mentre redigi quella sceneggiatura:

• H: Storia. Avrai bisogno di una rapida panoramica che includa la tua storia con un'alimentazione disordinata e quali passi hai fatto finora per ottenere aiuto.
• U: urgenza. Includi una dichiarazione che enfatizzi la gravità della situazione. Raccomando spesso alle persone di "esagerare", perché la maggior parte di noi tende a minimizzare le nostre lotte per cominciare. Un'esagerazione per te è probabilmente una rappresentazione più accurata di ciò che sta accadendo.
• N: Bisogni. Di cosa hai bisogno dalla persona con cui stai parlando? Vieni con tre oggetti di azione immediata.
• G: Dai credito. Riconosci che la persona con cui stai parlando è un essere umano, presumibilmente facendo del suo meglio per aiutarti. Questo può fare molto.
• R: Ripeti. Torna all'urgenza e alla preoccupazione per assicurarti che non sia mancato.
• Y: Resa. Chiudi chiedendo alla persona quali sono i passaggi successivi, quindi cedi il pavimento. Dai loro lo spazio per assorbire ciò che hai detto e elaborare un piano di gioco!

Ecco un esempio di un'istruzione HUNGRY in azione:

Salve [NAME]. Spero che tu mi possa aiutare con qualcosa oggi.

Credo di avere l'anoressia, ma finora nessuno è stato in grado di aiutarmi. Per [TIME PERIOD] ho limitato l'attivazione e la disattivazione e la mia salute sta diminuendo. Ho notato [SINTOMI: palpitazioni cardiache? vertigini? fatica?]. So che l'anoressia è una malattia grave e pericolosa per la vita, ma nessuno dei miei medici si sta muovendo rapidamente su questo. Sia io che i miei cari siamo molto preoccupati.

In questo momento, ho bisogno di tre cose: un pannello di sangue completo per determinare se sono malnutrito, un elettrocardiogramma per assicurarsi che il mio cuore sia a posto e un rinvio a uno specialista di disturbi alimentari o una clinica per ottenere supporto.

So che potresti non essere in grado di aiutarti, ma forse puoi collegarmi con qualcuno che può? Il mio team di supporto ritiene che debba consultare uno specialista il prima possibile. C'è qualcosa che possiamo fare per accelerare questo processo?

Dopo aver preparato la sceneggiatura, è il momento di effettuare alcune telefonate

Se possibile, prenditi mezza giornata o lascia il lavoro in anticipo per assicurarti di avere lo spazio e il tempo necessari per effettuare queste chiamate. I disturbi alimentari possono diventare emergenze mediche molto rapidamente (supponendo che non lo sia già), ed è il tipo di preoccupazione per la salute che merita di uscire dal lavoro, quindi non sentirti male per il tempo.

Crea un ambiente rilassante intorno a te

Avvolgiti in una coperta soffice, accendi una candela, tieni a portata di mano un po 'di mix di sentieri, abbi un oggetto con cui agitarti e anche un bicchiere d'acqua nelle vicinanze. Qualunque cosa ti faccia comodo, tienilo in giro!

Quindi, considera le cose logistiche che ti serviranno

Un blocco note e una penna, il numero della cartella clinica, i nomi dei fornitori con cui hai parlato e tutto ciò che qualcuno potrebbe chiedere. E quella sceneggiatura che hai scritto prima? Tieni questo anche di fronte a te.

Infine, entra nello spazio di testa giusto

Se un amico fosse in questa posizione, cosa diresti loro di pomparli prima di una chiamata come questa?

Probabilmente qualcosa del tipo "Suscita l'inferno e combatti per ciò che meriti". Oggi sei quell'amico. Ricorda che hai il diritto di difendere te stesso e non devi scusarti per fare tutto ciò che serve per proteggere la tua salute.

Chi chiami? Il team di assistenza di tutti sembra un po 'diverso, ma questi sono i passi che ho fatto quando ho chiesto aiuto per la prima volta. Puoi decidere quali sono applicabili alla tua situazione particolare:

• Medico di medicina generale. Ho inviato messaggi al mio solito documento online per vedere come poteva sostenermi. Ho sentito i medici di famiglia descritti come gli "allenatori" del tuo team di assistenza, quindi se non stanno fischiando e non fanno muovere le persone, potresti prendere in considerazione un altro medico di medicina generale.
• Psichiatra o dipartimento di psichiatria. Avevo già uno psichiatra, quindi ho cercato di mettermi in contatto con il mio. Quando non era disponibile, ho anche chiamato il dipartimento di psichiatria e ho chiesto di parlare con un manager per velocizzare le cose.
• Clinica del disturbo alimentare o nutrizionista. Alcuni fornitori hanno cliniche specifiche o fornitori per pazienti con ED. Di solito richiedono un rinvio dal tuo medico di famiglia, ma potresti essere in grado di collegarti al telefono. Una ricerca su Google può aiutarti a rintracciare alcune di queste persone!
• Terapista. Se hai un terapista o uno psicologo come parte del tuo team di assistenza, potrebbero essere in grado di fornirti una guida o riferimenti.

Ci sono anche altri passaggi da considerare, se non vedi risultati

Quindi hai chiamato tutti quelli a cui riesci a pensare e non funziona ancora. Ci sono stato anche io. Non arrenderti ancora.

Ci sono ancora alcune cose che puoi fare:

• Presentare un reclamo. La maggior parte degli operatori sanitari offre la possibilità di presentare un reclamo e molti di questi sistemi sono facilmente accessibili online. Ora, non solo stai assillando il tuo team, ma anche un case manager è responsabile di assillarli. Il tuo risentimento può essere proprio come la tua sceneggiatura, tranne con l'aggiunta di notare quali passi hai già preso nelle tue cure.
• Connettiti con un provider esterno. Se te lo puoi permettere, ci sono nutrizionisti che puoi pagare di tasca tua. Ho trovato un dietologo specializzato in salute di ogni dimensione e abbiamo sessioni video settimanali. Molti offrono una scala mobile e sono disponibili molto prima di un nutrizionista che potresti trovare attraverso il tuo fornitore di assicurazioni (e molti lavoreranno con il resto del tuo team di assistenza quando metteranno insieme le loro azioni!).
• Cerca risorse della comunità. Rintraccia alcune risorse locali, come gruppi di supporto e programmi di recupero, attraverso organizzazioni affidabili come la National Eating Disorder Association (NEDA).
• Presentarsi di persona. Prendi un appuntamento con il tuo medico di famiglia o se il dipartimento di psichiatria a cui sei affiliato ha una clinica di crisi, non aver paura di presentarti e utilizzare quei servizi.

Ascolta: so cosa provi quando finalmente prendi la coraggiosa decisione di chiedere aiuto, e nessuno sembra preoccupato per il tuo benessere

Quando ti senti già come annegare, può essere davvero doloroso vedere i medici passare il dado invece di intensificare. Non pretendo che non faccia male o non sia estenuante.

Fa male. È estenuante.

Ma ti meriti quell'aiuto. E francamente? Ne hai bisogno. I disordini alimentari sono subdoli, ingannevoli e pericolosi, anche se non la pensano così

Quando si tratta di salute mentale, è meglio reagire in modo eccessivo a una potenziale crisi, soprattutto perché l'intervento precoce è un fattore così importante nel determinare la rapidità con cui ci riprendiamo.

Quindi il mio consiglio? Sii invadente, fermo e insistente quanto devi essere.

E ricorda, non devi scusarti per aver sostenuto la tua salute. Se stavi annegando, l'ultima cosa di cui dovresti preoccuparti è il tuo tono di voce o quanti messaggi hai lasciato sul telefono di qualcuno.

Fidati di me, se sei preoccupato di essere "troppo cattivo", probabilmente non lo sarai. Le persone che sono scortesi con le persone nel servizio clienti di solito non sono preoccupate per l'inizio. Il fatto che tu sia significa che è improbabile che tu sia quella persona!

Quando inizia a diventare travolgente, ricorda che hai una missione e una sola missione: ottieni aiuto - ora

So che potresti essere spaventato (ero terrorizzato), ma ecco cosa posso dire con certezza su qualsiasi tipo di recupero della salute mentale: è la lotta più coraggiosa e accanita che tu abbia mai intrapreso, e vale ogni grammo di sforzo ed energia ci metti dentro.

Parlando per esperienza, ci sono ottime possibilità che ci sia una persona più felice e più sana in futuro che sarà così spaventosamente felice di non aver rinunciato.

E fino ad allora? Sono qui tifo per te. Sappiamo entrambi che meriti di meglio, quindi non lasciare che nessuno ti rallenti. Vale la pena lottare per la tua vita.

Sam

Sam Dylan Finch è uno dei principali sostenitori di LGBTQ + salute mentale, dopo aver ottenuto il riconoscimento internazionale per il suo blog, Let's Queer Things Up !, che è diventato virale per la prima volta nel 2014. Come giornalista e stratega dei media, Sam ha pubblicato molto su argomenti come la salute mentale, identità transgender, disabilità, politica e diritto e molto altro. Portando la sua esperienza combinata in sanità pubblica e media digitali, Sam attualmente lavora come editore sociale presso Healthline.