La capacità di comunicare efficacemente è una delle abilità più importanti che puoi sviluppare.
Probabilmente sai che una comunicazione aperta può giovare alle tue relazioni personali, ma forti tecniche di comunicazione possono aiutarti bene in tutti gli aspetti della vita.
I bravi comunicatori potrebbero trovare più facile:
- assumere ruoli di leadership
- conoscere nuove persone
- barriere culturali trasversali per aumentare la consapevolezza e la comprensione delle diverse esperienze di vita
- sviluppare empatia e compassione per gli altri
Ma la comunicazione, che include sia il dare che il ricevere informazioni, non arriva facilmente a tutti. "In realtà, la comunicazione è piuttosto complicata", afferma Emily Cook, PhD, terapista matrimoniale e familiare a Bethesda, nel Maryland.
Migliora le tue abilità di conversazione
Quando pensi alla comunicazione, la conversazione verbale potrebbe venire in mente per prima.
La comunicazione va oltre la conversazione, ovviamente, ma condividere idee con gli altri richiede la capacità di trasmettere chiaramente ciò che stai pensando.
Mettiti comodo con le tue emozioni
Le tue parole diventano più sincere quando le infondi di sentimenti. Le emozioni condivise possono aiutarti a connetterti con gli altri più facilmente, ma non puoi condividere come ti senti veramente se non sei in contatto con le tue emozioni.
Dai alle conversazioni tutta la tua attenzione, lasciando che i tuoi sentimenti emergano mentre ascolti. Respingere i sentimenti o nasconderli può farti sembrare meno coinvolto nella conversazione, anche se sincero.
Prova invece a esprimere come ti fa sentire la conversazione, anche se è saggio praticare un po 'di moderazione se suscita emozioni particolarmente intense.
Parla chiaramente, senza fretta
È abbastanza comune parlare rapidamente quando sei nervoso o non sei sicuro di te stesso. Se parli troppo rapidamente, tuttavia, gli ascoltatori potrebbero trovare le tue parole difficili da seguire.
Fai qualche respiro profondo prima di iniziare a parlare o durante la conversazione se senti che le tue parole iniziano a cadere.
Scegli le tue parole con attenzione
La tua dizione, che significa parole e frasi che scegli, può avere un impatto sul tuo messaggio complessivo. Pensa a come parli con il tuo migliore amico, tua madre e il tuo capo. Usi le stesse parole e frasi o le modifichi in qualche modo?
È importante essere se stessi, ma aiuta anche a considerare il pubblico quando si cerca di comunicare in modo più efficace. Ad esempio, imprecare davanti all'insegnante di tuo figlio o a un familiare conservatore potrebbe dare un'impressione diversa da quella che vuoi trasmettere.
Non fa mai male imparare nuove parole e aumentare il tuo vocabolario, ma non sentirti sotto pressione per rallegrare la conversazione facendo cadere parole grosse. Parlare naturalmente trasmette generalmente la massima sincerità.
Non sono d'accordo con rispetto
Opinioni diverse non devono rovinare un'amicizia, una relazione o una conversazione casuale. Potresti avere molto in comune con molte delle persone con cui parli, ma potresti anche avere molte differenze.
È perfettamente normale non essere d'accordo a volte.
Basta fare attenzione a:
- riconoscere la loro prospettiva
- condividi educatamente la tua prospettiva
- evitare il disprezzo e il giudizio
- mantieni una mente aperta
Fare domande
Una buona conversazione dovrebbe andare in entrambe le direzioni. Vuoi aprirti e condividere cose su di te, ma vorrai anche porre domande approfondite e ascoltare le loro risposte.
Punta a domande che richiedono una risposta più complessa di una o due parole.
Da parte tua, mostra coinvolgimento e interesse fornendo risposte dettagliate quando qualcuno ti pone una domanda. Cerca di trovare un equilibrio tra rispondere pienamente alla domanda e andare avanti e avanti.
Guarda il tuo linguaggio del corpo
Mentre le parole pronunciate possono avere molto peso, anche il linguaggio del tuo corpo può trasmettere molto.
"Quando si tratta di comunicazione, il modo in cui dici qualcosa è importante tanto quanto quello che dici", afferma Cook.
Questi suggerimenti possono aiutarti a stare attento a ciò che stai dicendo senza parole.
Stabilire un contatto visivo
Incontrare lo sguardo di qualcuno in una conversazione può mostrare il tuo interesse per quello che hanno da dire. Trasmette anche un senso di apertura e onestà. Guardare qualcuno negli occhi suggerisce che non hai nulla da nascondere.
Mantieni la tua espressione rilassata
Se ti senti un po 'nervoso durante una conversazione, i muscoli facciali potrebbero contrarsi, il che potrebbe farti sembrare irritato o stressato.
Evitare di incrociare gambe e braccia
Potrebbe sembrare naturale sedersi con le gambe incrociate o incrociare le braccia sul petto quando si è in piedi. Ma farlo in una conversazione a volte può dare l'impressione di essere chiuso o disinteressato a nuove idee.
Considera di tenere le braccia lungo i fianchi se tendi ad incrociare le gambe quando sei seduto o rilassa la posizione delle gambe quando incroci le braccia.
Cerca di evitare di agitarti
L'agitazione può includere:
- giocando con chiavi, telefono, penna, ecc.
- toccando il piede
- mangiarsi le unghie
Questi comportamenti possono suggerire noia e nervosismo oltre a essere un po 'fonte di distrazione.
Se agitarti ti aiuta a pensare più chiaramente, prova a trovare un metodo meno ovvio. Ad esempio, prova a tenere un piccolo giocattolo di agitazione in tasca o a dondolare la gamba (solo se è sotto la scrivania).
Presta attenzione al loro linguaggio del corpo
Il linguaggio del corpo dell'altra persona può offrire indizi su come sta andando la conversazione.
Continuano a controllare l'orologio o si guardano intorno nella stanza? Potrebbero suggerire di voler terminare la conversazione. D'altra parte, sporgersi nella conversazione o annuire insieme suggerisce interesse.
Inoltre, nota se rispecchiano i tuoi gesti o la postura. Questo comportamento inconscio si verifica quando ti connetti emotivamente con qualcuno, quindi spesso significa che la conversazione sta andando bene.
Non dimenticare di ascoltare
La comunicazione non implica solo dire il tuo pezzo. Per connetterti veramente e condividere idee con qualcuno, devi anche ascoltare - e ascoltare bene.
Questi suggerimenti possono aiutarti a sviluppare abilità di ascolto attivo.
Riconoscere e affermare
Hai mai avuto una conversazione in cui l'altra persona ha appena detto "uh eh" senza sembrare assorbire davvero quello che stavi dicendo?
Convalidare ciò che dice l'altra persona fa sapere loro che stai davvero ascoltando. Annuire e fare dei rumori di affermazione va bene, ma aiuta anche a interagire durante le pause naturali con cose come "Sembra molto frustrante" o "Capisco."
Poni domande quando necessario
Potresti aver imparato a non interrompere mai mentre qualcuno parla. Questa è generalmente una buona regola da seguire. Ma a volte, un malinteso o una mancanza di chiarezza possono rendere più difficile seguire una conversazione.
Se ti senti confuso o incerto, è generalmente OK interrompere educatamente. Dì qualcosa del tipo: "Mi dispiace, voglio solo assicurarmi di capirti correttamente." Quindi riafferma ciò che hanno detto come hai capito.
Leggi la stanza
Prestare attenzione al tono di una conversazione può fornire una visione degli stati d'animo delle altre persone coinvolte.
Se le persone sembrano tese e un po 'a disagio, ma non infelici, uno scherzo o un commento spensierato potrebbero aiutare a schiarire l'atmosfera. Ma se qualcuno parla in modo più cupo o riservato, uno scherzo potrebbe non andare bene. Ascoltare attentamente può trattenerti da un passo falso nella conversazione.
Dai la tua attenzione al relatore
Mantieni il tuo corpo rivolto verso l'altoparlante, se possibile, e fissa il contatto visivo, almeno qualche volta, per mostrare il tuo interesse per la conversazione.
Insidie da evitare
Anche i comunicatori più potenti inciampano di tanto in tanto. Questo è prevedibile. Ma evitare questi comportamenti chiave può aiutarti a evitare la maggior parte dei passi falsi.
pushiness
Se la persona con cui stai parlando cerca di cambiare argomento, o dice direttamente che non vuole parlare di qualcosa, è spesso saggio seguire il suo esempio.
Con una persona cara, potrebbe essere necessario rivisitare l'argomento in seguito. Dare loro spazio per il momento offre l'opportunità di risolvere i sentimenti difficili e tornare all'argomento in un momento che funziona per entrambi.
È particolarmente importante prestare attenzione al linguaggio del corpo quando si parla di un argomento difficile. Se qualcuno distoglie lo sguardo, si ritira fisicamente o risponde con risposte concise, potresti voler lasciare cadere la questione.
Parlando solo per parlare
Le conversazioni fluiscono e, a volte, le cose si zittiscono. Questo è più che OK, poiché offre sia a chi parla sia a chi ascolta la possibilità di riflettere su ciò che è stato detto e raccogliere i propri pensieri.
Non cedere all'impulso di riempire un momento di calma con chiacchiere vuote.
Evitare
"Il ritiro / elusione è un modello problematico che può interrompere una conversazione chiara e produttiva", spiega Cook.
Questo accade spesso quando inizi a sentirti turbato o stressato per una conversazione difficile. Forse non ti piace il conflitto e non vuoi affrontare il tuo partner quando sono arrabbiati.
Il check-out da una conversazione non aiuta nessuno, però. Invece, fai loro sapere che hai bisogno di una pausa e suggerisci di parlare delle cose quando sei più calmo.
Praticare una comunicazione positiva su entrambi i lati può aiutarti a raggiungerti con maggiore successo.
Reagendo con rabbia
A volte tutti si arrabbiano, ma rispondere quando ci si trova in quello spazio di testa può far deragliare rapidamente le cose.
Fai una pausa dalla conversazione, se necessario. A volte, basta lavorare con la rabbia da soli. Tra un giorno o due, il problema potrebbe non avere più importanza. Se ti dà ancora fastidio, potresti trovare più facile elaborare una soluzione dopo il raffreddamento.
Se non riesci a fare una pausa, prova a trovare altri modi per liberare la tua rabbia.
Fare accuse
Anche se conosci la persona con cui stai parlando incasinato, un'accusa diretta potrebbe non essere il modo migliore per gestire la situazione.
Prova invece a usare le dichiarazioni "I". Ciò implica concentrarsi su come ti senti, piuttosto che accusare l'altra persona di qualcosa.
Ecco un modello di base:
“Provo (emozione) quando (accade qualcosa di specifico) perché (esito di cosa specifica accade). Mi piacerebbe provare (soluzione alternativa)."
Può anche aiutare a chiedere chiarimenti prima di non essere d'accordo con qualcuno. Per un modo meno conflittuale di evidenziare l'errore di qualcuno, prova questo:
“Quando dici 'X', intendi (riafferma ciò che hanno detto)? L'ho sempre capito come (la tua spiegazione)."
La linea di fondo
Ogni volta che sei vicino ad altri, stai comunicando a un certo livello, anche se non te ne rendi conto. Potresti non parlare sempre con le parole, ma le tue espressioni e i tuoi gesti dicono ancora molto.
Questa comunicazione quasi costante potrebbe sembrare schiacciante se non ti senti un conversatore naturale. Anche se non esiste una sola tecnica per garantire una conversazione perfetta, la pratica può aiutarti a sviluppare le tue capacità e comunicare con fiducia e sincerità.
Crystal Raypole ha precedentemente lavorato come scrittore ed editore per GoodTherapy. I suoi campi di interesse comprendono lingue e letteratura asiatiche, traduzione giapponese, cucina, scienze naturali, positività sessuale e salute mentale. In particolare, si è impegnata ad aiutare a ridurre lo stigma nei problemi di salute mentale.
